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PPC広告で毎月20万円程度のコスト削減例

クライアントの利益に大きく関わる為、詳細は書けませんが、月額30万円程度使っていたPPC広告の予算を20万円程度削減し、月額10万円程度にしながら、新規客の獲得が維持できた事例です。

対象業種は「店舗型企業」です。と言っても飲食店とかではありません。

会計事務所とか、工務店とか、接骨院とか、ホームページ作成会社とか、探偵事務所とか、便利屋さんとか、歯医者さんとか、そういう類の企業です。


この企業は、毎月30万円程度PPC広告に予算を使っていました。

目的は、「新規客獲得」です。

そして、来店した新規客の来店の経緯はしっかりと調査していました。


30%程度の新規客に予算の60%程度を使っていた。

「アンケートデータ」とPPC広告の使用状況を見てみた結果、いくつかのおもしろい事がわかりました。

・メインのキーワードに予算の60%を使っていた。
・そのキーワードでのネットからの来店数は全体の30%程度だった。

という、まるでマーケティングの教科書をそのまま再現したような状況でした。

この場合、「メインのキーワードを削減する」と、「メインのキーワード以外を削減する」という2つのベースプランが考えられます。

ベースプランとは方向性を決める為に大雑把に傾向を掴み、その効果を検討する為のものです。実際は、そのベースプランをもとに、現実性のある実行プランに落としこんでいきます。

3つの大胆なベースプランの効果とリスク予測

プラン1:「メインのキーワード」をざっくり廃止する。

この場合、予算は60%程度減少できますが、来店数が30%程度減少する事になります。

プラン2:「メインのキーワード以外」をざっくり廃止する。

この場合、予算は30%程度の減少となりますが、ネットからの来店数が計算上、60%程度減少する事になります。

一見、こちらの方が影響が大きいように見えました。

そこでさらに詳細に調べてみたのです。

するとさらに面白い事がわかってきました。

こちらで来店している顧客は、広告から来ているとは限らないという事です。

細かいキーワード、例えば「草加市 ホームページ 儲かる」みたいなものですが、そういうロングテールキーワードでは、すでに1ページに上がっているケースが多々あったのです。

そうすると、「メインのキーワード以外」をざっくり廃止したとしても計算上の新規客減少率は、、、なんと、ほとんど影響を受けない可能性も出てきたのです。「もしかして、、、」という事で、第3のプランも検討する事になります。

プラン3:すべてのPPC広告を全部やめる

この場合、予算は100%削減できます。そしてネットからの来店数が計算上、30%程度減少でも行けるかもしれないのです。


60%以上の予算減少で新規客維持がいけそうなプランができた

さすがに「プラン3」は、あくまで計算上の話。あまりに「机上の空論」すぎます。

プラン2の「メインのキーワード以外」をざっくり廃止するというのは、いけそうなので採用となりました。

問題は「メインのキーワード部分のコスト削減案」です。

これに関しては「広告表示時間の細かい設定」で対応することにしました。

これは当社の事例ですが、以前除草剤をネット通販していたことがあります。

売り始めた頃は、SEOとかやっていなかったので、主にPPC広告で売っていました。

除草剤はなぜか午前中にしか注文がこないのに、PPC広告の予算消化(クリック)は、午後から夜が多かったのです。

これを放置していては、まったく儲けが出ないことになります。

当時は、PPC広告に時間設定がありませんでした。そこで毎日、朝起きたらまずPPC広告をスタート。お昼ごはんの前にPPC広告をストップするという手動対応を続けたことがあります。

この結果、売上は減らず、PPC広告の予算は激減させることができたという経験があったのです。

この経験をもとに「広告表示時間の細かい設定」を行なってみた結果「60%以上の予算減少で新規客維持がいけそうなプラン」ができたのです。



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